Alle producten en vissen die wij op de website aanbieden hebben wij ook in onze winkel op voorraad. Indien iets niet op voorraad is zal dit ook kenbaar gemaakt worden door de tekst nabestelling.
Indien u een product besteld wat op nabestelling staat nemen wij contact met u op over de levertijd van dit product.
Voor alle producten (met uitzondering van levende dieren en aquariums) rekenen wij een standaard bezorgtarief binnen Nederland van €6,95.
Voor het bezorgen van levende dieren hanteren wij een standaard bezorgtarief van
Nederland €14,95. ( muv waddeneilanden)
Belgie €24,95
Voor aquariums nemen wij contact met u op wat uw wensen van levering zijn.
Alle zichtbare vissen op de website zijn op voorraad bij ons in de winkel en zijn eigen foto’s. U mag ons altijd vragen via whatsapp voor een actueel filmpje van de dieren.
Via het veld opmerkingen aan het einde van het bestelproces kunt u uw wensen voor man/vrouw verhouding aangeven en op welke dag u de vissen graag bezorgd zou willen hebben. Bezorgen is enkel mogelijk op donderdag*. ( verzending vindt plaats op woensdagavond)
Zodra uw bestelling bij ons binnen is gekomen zullen wij uw bestelde vissen gaan controleren en ontvangt u binnen 24 uur een mail met de leverdatum. De dag voor levering ontvangt u van ons nog een track and trace code van UPS.
Onze vissen worden door UPS bezorgd met hun speciale diervriendelijke bezorgservice.
*Wij zullen proberen zo goed mogelijk aan deze wens te voldoen maar kunnen hiervoor niet verantwoordelijk worden gehouden. Indien u niet thuis bent, zal UPS het bij de buren proberen af te geven. Hiervoor bent u zelf verantwoordelijk.
Alle vissen pakken wij zodanig in op zuurstof en met heatpacks dat ze veilig 72 uur onderweg kunnen zijn (hoe korter hoe beter uiteraard).
Wij bezorgen door heel Nederland en belgie.*
*Bij temperaturen onder 0 graden en boven de 35 graden mogen wij geen levende have vervoeren.